The Customer Experience Days at cbs ONE.CON 2023
cbs CX – Customer Experience unterstützt Unternehmen dabei, die wichtigsten Touchpoints mit hoher Qualität zu bespielen. cbs CX verfügt über ein Team von zertifizierten Salesforce-Beratern und Entwicklern, die sich ausschließlich auf das Salesforce-Lösungsportfolio konzentrieren. Sie arbeiten dabei eng mit den hauseigenen SAP-Teams zusammen.
Im Rahmen der cbs ONE.CON findet dieses Jahr erstmalig das CX CAMP statt. Insgesamt treffen sich über 300 CIOs, IT-Projekt-Manager und SAP-Anwendungs- und Technologie-Verantwortliche von internationalen Industriekonzernen. Neben den Vorträgen gibt es ausreichend Zeit zum Networking und Austausch.
Im CX CAMP dreht sich alles um Salesforce und die Customer Experience. Unsere Kunden erhalten die Gelegenheit sich vollumfänglich über Best Practices im Bereich Digitales Marketing, Sales und CPQ, Service und Fieldservice, sowie der praktischen E2E Integration zu informieren und sich mit Referenz-Kunden und Partnern auszutauschen. Dabei werden sowohl die Business- als auch die IT Seite beleuchtet.
Mehr Informationen zum Vortragsprogramm der ONE.CON gibt es hier
Speaker CX CAMP 2023
SMA
Hans-Jürgen Borchert
Head of CRM Applications
CPQ und Angebotswesen im Spannunsgfeld von cloudbasierten CX-Systemen
Krones AG
Peter Becher
Leiter Organisation & Methoden
Wie Krones seine Services revolutioniert und die Prozesse zur „Service Journey“ weiterentwickelt
Uhlmann
Gabi Bauer
Head of Marketing & Communication
Digitales Marketing: Wie Uhlmann sich als Hidden Champion sichtbar macht
GROHE
Axel Korn
Leader Service Operations
Wie man den Weg durch den Dschungel zu einer OneService Roadmap findet
Windmöller & Hölscher KG
Michael Jasper
Head of IT Process
Nahtlose Integration von SAP und Salesforce für effiziente und automatisierte Abläufe
Schuler GmbH
Dr. Dirk Haller
Head of Business Development
Customer Experience: Kunden effizient und schnell an ERP-Prozesse anbinden
ebm papst
Timo Scheurmann
Product Owner
Wie ebm-papst als Weltmarktführer die Customer Journey erfolgreich gestaltet und integriert
Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne!
Daniel Gorld
Consulting Director, cbs cx
0172 – 6426350
Stefan Sihler
Head of Marketing
0 6221 3304-0