Lesen Sie hier, wie man mit Salesforce den Service im Unternehmen revolutionieren kann.
Allgemein
Generationswechsel und Corona Krise setzen Unternehmen unter Zugzwang
Die Ansprüche an Themen wie UI, UX, Produktbilder, Produkttexte, Navigation, einfache Checkoutprozesse, Benutzerverwaltung, Berechtigungsmanagement, Genehmigungs- und Freigabeprozesse sowie weitere Features wie ein einfacher Prozess für Nachbestellungen, Bestellnachverfolgung und Liefer-Tracking, schlicht alles Dinge die Beschaffungsprozesse wesentlich erleichtern, werden auch im B2B Commerce Umfeld immer größer und geprägt durch die Kundenerfahrungen im B2C Commerce auch immer weiter steigen.
Gestohlene Kundendaten? Warum Hacker abgekündigte Software so schätzen
Software-Hacker nutzen gerne Sicherheitslücken in nicht mehr supporteter Software, um Kundendaten zu stehlen oder Lösegelder zu erpressen. Lesen Sie hier, wie wir Ihnen helfen können, sich dagegen abzusichern.
Webinar: Wege zur globalen Service Excellence: Wie man die Business Transformation im Service erfolgreich plant und umsetzt – 26.10.2021 11:00
In unserem Webinar zeigen wir Ihnen konkrete Lösungsbausteine für eine vollständige E2E Servicelösung mit Salesforce und SAP ERP.
MDM 2.0 mit unserem Partner HitHorizons
Viele unserer Kunden stehen oftmals vor dem gleichen Problem: Daten in ihrem jeweiligen CRM sind veraltet oder komplett falsch. cbsCX und HitHorizons haben hierfür eine Lösung.
Schnellere Salesforce Einführung mit dem cbs CX Salesforce Integration Package
Lernen Sie das cbsCX Salesforce Integration Package als eine Out-of-the-Box-Integration für ein abgestimmtes und integriertes Stammdatenmodell als Basis für integrierte End-to-End-Prozesse kennen.